DANBICIA s'engage sur les résultats.

Notre singularité c’est l’engagement de notre management sur la satisfaction et les résultats. Grâce à notre système de pilotage en temps réel, nos clients suivent les indicateurs de performance, de satisfaction ou d’expérience clients choisis et ce quel que soit le canal d’interaction

DANBICIA met l’humain au centre de l’expérience clients

La direction de DANBICIA, est très proche de sa clientèle. Qu’il s’agisse de la satisfaction de nos clients, des clients de nos clients, ou du développement de nos collaborateurs, nous valorisons toujours l’écoute, l’empathie et la proactivité.

DANBICIA expert en Excellence

Nous agissons comme un chef d’orchestre de la relation clients afin que chaque canal participe à l’élaboration d’une expérience de marque unique. Notre différence est également dans la valorisation de l’excellence au sein de nos équipes, car nous sommes très attentifs au développement de nos collaborateurs.

DANBICIA, centre relation client « à la demande

Dans un monde de plus en plus exigeant où chaque détail compte, nous n’offrons pas de solutions prédéfinis. Notre particularité par rapport à la concurrence, c’est notre agilité. Nous faisons du sur mesure. Nous vous conseillons et agissons afin que chaque client se sente unique.

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